Ein Betrieb mit acht Mitarbeitern verliert täglich Zeit, weil Anfragen über drei Kanäle kommen und niemand den Überblick hat.
Empfehlung: zuerst die telefonische Erreichbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten lösen, danach die Angebotsanfragen per E-Mail vorbereiten lassen. WhatsApp später, weil dort das geringste Volumen liegt.